Hãy giúp "Trăm triệu thầy, trăm triệu trò" hoàn chỉnh nội dung để những người khác có thể hưởng lợi từ nó trong tương lai.
- Bấm Ctrl + F : nhập từ khoá (tìm trên trang hiện tại).
- Nhập trực tiếp vào ô tìm kiếm trên cùng (tìm trên toàn bộ website).
00:00
à mình mình làm một chiếc lá dasan về Thân chào tất cả các bạn hôm nay tôi đề
nghị với các bạn là mình nói chuyện về sơ đồ tổ chức trong doanh nghiệp và nhân
tiện tôi cũng xin đọc luôn một vài trang
của cuốn sách một đội quản trị và nói về đề tài này khi sơ đồ tổ chức doanh
nghiệp thì nó là một cái gì rất là kỳ lạ Bởi vì khi mà mình cần lấy nó thì mình
không tìm ra nó mà Khi mà mình không cần đến nó thì tự nhiên nó là loại da thật
sự là cái tờ giấy đó nó không có lúc nào là quan trọng cả mà có thể nói rằng lúc
nào cũng quan trọng Tại sao như vậy nhỉ Đó là tại vì mình là cái sơ đồ tổ chức
00:01
trong một doanh nghiệp và nó chỉ là cái xuống nó phản ánh cái lực lượng
ý của các lãnh đạo và của các đơn vị thần thứ ra Khi cán cân quyền lực đó
thay đổi mỗi ngày cũng như vậy cho nên là cái sơ đồ tổ chức no no chẳng có ý
nghĩa gì bởi vì anh là nó không bao giờ phản ánh nổi kịp thời theo thời gian
thật cái các khi quan hệ giữa các lãnh đạo cấp Trung chẳng án hoặc là khi quan
hệ giữa lãnh đạo tối cao và người phụ tá
của lãnh đạo đó chẳng hạn thì khi mà cái sơ đồ tổ chức nó không có diễn tả được
Khi cán cân quyền lực ở trong doanh nghiệp giữa tất cả những người đó thì
tất nhiên nó không có một phim giá trị nào cả Thế nhưng mà chúng ta lại cũng
phải nghĩ rằng nếu mà không có sơ đồ tổ chức gì không biết giờ làm sao để biết
ta một nhân viên vì biết là nhà nghe ai biết không nghe ai và người nào chỉ huy
cái gì thì tất nhiên mình lại cần phải trở về cái sơ đồ tổ chức Thành thử ra sơ
00:02
đồ tổ chức nằm một thứ văn bản rất buồn cười không
em tham khảo Có khi người ta lại còn vô tình thế cố ý hiểu sai nó nhưng cuối
cùng ai cũng cần phải đó em sau đây tôi xin đập cả một chương của tôi trong cuốn
sách đó là cái chương nói về sơ đồ tổ chức nhưng mà khi vào khi đoàn mà sơ đồ
tổ chức là một công cụ quản trị tôi xin đọc trong những doanh nghiệp trên vài
trăm người thì sơ đồ tổ chức vô cùng cần
thiết cho dù nó được dùng 20 sơ đồ giống như một bản đồ 21 mô hình chia quyền và
trách nhiệm Tuy nhiên nói thì dễ nhưng sự thật là Mọi thứ không đơn giản như
vậy vì như đã nói ở trên không có sơ đồ nào hoàn hảo cả trước nhất cần Đình
Nghĩa rõ tầm quan trọng và mối tương quan của những đơn vị sau đây đóng một
vai trò khá đặc biệt trong mọi doanh nghiệp đơn vị chất lượng quản lý chất
00:03
lượng thì em ở đâu trong sơ đồ tổ chức đa số các
doanh nghiệp Tây Âu có tư duy đề cao chất lượng và do đó người quản lý chất
lượng được đặt trực tiếp dưới quyền của tổng giám đốc tuy nhiên tôi từng thấy ở
Việt Nam một công ty sản xuất đồ ăn thức
uống thức là một chuyên ngành có nhu cầu bảo đảm chất lượng rất là cao lại xem
mảnh chất lượng như là một khối trong tổ chức chứ không trực thuộc thẳng ở Tổng
giám đốc cách sắp đặt như vậy có khả năng giúp do gặp do vì sẽ có lúc một số
vấn đề chất lượng sẽ nảy sinh cần chính tổng giám đốc Nixon giải quyết sớm Nhưng
mà nếu mà sơ đồ tổ chức không hợp lý sẽ gây ra nhiều chỉ trệ khi mà không trực
tiếp à liên quan đến kể quyền của tổng giám đốc và y như rằng ở trong kinh
doanh nghiệp đó một hôm sự cố đã xảy ra thật và đúng như dự báo Doanh nghiệp đã
00:04
lúng túng xử lý chậm trễ lỗi một phần là do sự cấu trúc không hợp lý cũ
số lượng thế rồi mình phải nói đến cái đơn vị PES kia là thì là quảng cáo là
quản lý báo chí truyền thông các mạng xã
hội rồi Nội San thì bình thường thì trực thuộc chủ tịch hoặc tổng giám đốc đôi
khi lại đặt dưới quyền của giám đốc marketing giống như chuyện chất lượng
mạnh Pia là rất là quan trọng nhất là khi doanh nghiệp có mặt trên sàn chứng
khoán Thông tin và Truyền thông không khéo Đôi khi chỉ sai một lời thêm một
chữ Cổ phiếu của công ty có thể lao đầu xuống mất vài phần trăm một sự xuống giá
vô tình mà các cổ đông khó lòng chấp nhận đấy thế rồi Nếu doanh nghiệp là một
công ty xây dựng thì bất cứ sự cố nào trên công trường đang thi công cũng phải
được đơn vị tiêu xử lý thực là sớm nào là phải chụp ảnh nha càng sớm càng tốt
00:05
để làm chứng nào là tránh báo chí vào cuộc quá sớm nào là jacques
Ừ ngủ cho nhân viên cũng như gợi cho họ thái độ cần có đối với thế giới bên
ngoài tất cả những việc này đều cực là khẩn cấp không thể do dự và để mất thời
gian do đó tổng giám đốc phải vào của tức khắc Nếu chẳng may đơn vị kìa không
đặt ngay dưới quyền trực tiếp của tổng giám đốc thì thế nào việc quản lý sự cố
cũng phải mất thêm một chặng đường Trong sơ đồ tổ chức cũng như mất thêm một ít
thì giờ quý báu trong hình sự thế rồi cô đơn vị sáng tạo và phát triển sang chế
mới nằm ở đâu trong sơ đồ tổ chức cũng lại là một vấn đề rất là cần bản trong
một công ty sản xuất xe ô tô lớn lên pháp đơn vị sáng tạo báo cáo trực tiếp
cho tổng giám đốc nhưng ngay bên công ty
Đối thiệp thì việc sáng tạo lại được xem như một khối bình thường như mọi khi
khác bạn đọc chữ nên đánh giá thấp tầm quan trọng trên sơ đồ của đơn vị sáng
tạo cũng đừng hỏi tại sao công ty vẽ xe ô tô đẹp thế mà những trường hợp ngược
00:06
lại cũng đầy rẫy tại doanh nghiệp có Ừ thế giới repairs người phụ trách về
hình thể và thẩm mỹ của chiếc iPhone Đấy là xơ jona than four người ta gọi là
Jony ive làm việc trực tiếp với tuyet Thời trước và nay với Tim Cook là thầy
này tìm cho súc sinh thời cho rằng chiếc
iPhone phải có những đẹp nét đẹp thật ấn tượng do đó ông không để có khoảng cách
giữa ông chính ông và xơ ai một đơn vị vô cùng nhạy cảm là ban tài chính doanh
nghiệp bằng tài chính có nhiều thứ không pha được với nhau mới lạ ví dụ như là
đội đầu tư à Cái đầu tư thì nó liên quan đến sáp nhập mua bán tài sản thì phải
đặt sát nách với hội đồng quản trị Chứ vì ai cũng hiểu là việc mua bán tài sản
của doanh nghiệp là độc quyền của cổ đông đấy trong ban tài chính cũng có đội
quản lý tiền mặt rồi còn lấy tiền mặt thì chẳng liên quan gì đến việc đầu tư
00:07
bồi quản lý đội này quản lý những gia nhà hàng đồi quản lý tình hình tài chính
kinh điển Trung như tri thu và lợi nhuận rồi cũng có một đội lo Riêng những
chuyện khá bí mật như những chi phí đặc biệt của công ty những nghĩa vụ bất
thưởng không thể kể hết những chức năng khác nhau cho dù tất cả đều thuộc danh
mục tài chính thành thử trên sơ đồ khó lòng công khai sự việc rằng công ty có
đội xử lý những chuyện tài chính mỹ mạch tuy nhiên cũng rất khó lòng Đạt đơn vị
này dưới quyền ông tổng ông giám đốc tài chính ông này trên bản chất là người
phải giữ vai trò rất là đường đường chính chính có phải không nhỉ trừ khi
ông cũng có chân trong những cuộc xào nấu kín đáo vẫn bồn tưởng chính đáng với
chuyện bên lề trên sơ đồ tổ chức là một việc thực sự khó làm trong những tập
đoàn siêu lớn thì đơn vị nhiều đơn vị rất khó sắp xếp trên sơ đồ tổ chức tôi
từng làm việc nhiều năm trong những tập đoàn trên 100.000 vấn viên và chính tôi
00:08
đã quản lý nhiều đơn vị trên Thái với nhân viên cũng như những công ty mẹ có hơn
ở công ti con Ví dụ các chủ tịch công ty còn rải rác tại các nước trên thế giới
sẽ trực tiếp thuộc sếp lớn nào Công việc
của các công ty con có thể liên quan đến công nghệ tổ chức sản xuất Tổ chức phân
phối tổ chức bán hàng thế thương mại quốc tế không tập đoàn lớn nào trên thế
giới thành công trong việc sắp xếp hợp lý đến công ty con quốc tế trên sơ đồ tổ
chức đặt chỗ nào trên sơ đồ tổ chức thì trông cũng hợp lý nhưng kìa tình cũng
gây nhiều mâu thuẫn trong cuộc sống thường ngày của doanh nghiệp để lấy một
ví dụ thử hỏi đơn vị sản xuất mấy điện ở
Thái Lan của tập đoàn sẽ trực thuộc khối
nào thôi Điện lực 2 khối quốc tế bạn đọc có lẽ sẽ trả lời cả hai nhưng khi có
tranh chấp thì ai là người có trách nhiệm phân giải cuối cùng nhỉ tổng giám
đốc khối Điện lực 2 tổng giám đốc khối quốc tế thế khi có loại lượng cao thì
lợi nhuận sẽ được đăng ký cho bên nào Còn khi thưởng thì cuối cùng của cuộc
00:09
phân chia sẽ phải theo hệ số nào và do ai quyết định
có một điều tôi khuyên khác bản lãnh đạo các cấp cao là phải rất sáng suốt trong
việc bổ nhiệm các lãnh đạo cấp chung thứ nhất trên nên tránh bổ nhiệm bằng Hiếu
và những vị trí đòi hỏi khả năng kỹ thuật thực sự những vị trí quản lý dự án
kỹ thuật kia chất lượng không thể nào đặt vào tay người thân Mà xíu khả năng
và kinh nghiệm thực sự bởi Nếu làm thế thì doanh nghiệp có ngày sẽ gặp sự cố
đấy ngược lại có những vị trí không nên giao cho kỹ thuật gia Thẩm Thúy bộ phận
nhân sự chẳng hạn là một lĩnh vực mang tính chính trị cao nhưng dành cho người
thân tín chứa lẫn lộn vị trí xanh mà tôi gọi là chuyên môn và vị trí hồng là
người thân tín đấy các bạn ạ Nếu so sánh các sơ đồ tổ chức giữa các doanh nghiệp
với nhau người yêu kinh nghiệm có thể tưởng rằng sơ đồ tổ chức nào cũng na ná
giống nhau sự thật không thế vì không doanh nghiệp nào giống doanh nghiệp nào
không nhân sự nào cao cấp cao ở nào giống nhân sự cao cấp nào nếu chỉ nhìn
00:10
sơ đồ khó lòng đọc được lịch sử của doanh nghiệp những hiểm
khi những đứa con yêu của tập đoàn mỗi lần thay đổi xe độ là một lần này phải
sang Bằng mọi mâu thuẫn giữa các khối quyền lực trong công ty trước khi công
bố tổ chức mới thế thì để tóm tắt lại khi cuốn sách một đời tài khoản chính
của tôi thì còn nói nhiều hơn nữa về sơ đồ tổ chức nhưng mà tôi chỉ nói lên đây
thôi Thì cái sơ đồ tổ chức làm cái việc làm rất là khó khăn cho tổng giám đốc
bởi vì là hết mà mình đặt ai ở vị trí nào thì khi người ban cho chức chức vụ
tưởng rằng là mình ba một cách rất là rộng rãi cho thì anh bạn được bổ nhiễm
Tuy nhiên chính anh bạn bổ nhiệm lại tủi thân lại cho rằng rằng là có lẽ anh Nhi
đã bị xử đối xử cũng cái quá hẹp hòi chỉ
được có tướng Lý thôi à Chứ Thành thử ra rằng là người nào cũng muốn tham lam có
nhiều nhưng mà nhưng khi chức năng trong doanh nghiệp nó cũng có hạn mà cũng như
00:11
vậy cho nên là Ừ cái việc làm vẽ lại sơ đồ nó hay tạo
nên những tình huống vô cùng bức xúc giữa tổng giám đốc và các lãnh đạo cấp
Trung và chính tôi sẽ khuyến cáo tất cả các bạn nào hoặc làm tổng giám đốc hãy
đụng chạm tới sơ đồ tổ chức ít ít thôi đừng nhiều lần quá Và nếu mà nhiều lần
quá thì các bạn không nên ngạc nhiên rằng trong công ty bạn có rất nhiều
chuyện xích mích sau này tôi xin nhưng cuộc trò chuyện của tôi về sơ đồ tổ chức
trong công ty Đây là một đề tài rất là tế nhị Tuy không khó khăn nhưng mà lại
biết một đề tài mà các tổng giám đốc giữa đêm chú trọng Xin chào tất cả các
bạn non nước yên bình thắng nơi chung lòng mình về nơi đây thấy mề à